FAQ - Belwood
1. D’où viennent vos meubles TV en bois ?
Nos meubles sont conçus à partir de bois issu de forêts gérées durablement. Chaque pièce est fabriquée avec soin pour garantir qualité, solidité et respect de l’environnement.
2. Le bois est-il massif ou plaqué ?
Chez Belwood, nous privilégions le bois massif ou des structures en bois véritable renforcé, selon les modèles. Pas de mélaminé fragile : nos meubles sont conçus pour durer.
3. Vos meubles sont-ils livrés déjà montés ?
La plupart de nos modèles arrivent pré-montés. Certains nécessitent un assemblage simple (quelques vis à fixer). Dans tous les cas, nous fournissons une notice claire et un service client disponible pour vous accompagner.
4. Quels sont les délais de livraison ?
Nous livrons en moyenne sous 5 à 10 jours ouvrés. Pour les modèles en stock, la livraison est rapide. Pour certaines collections spéciales, il peut y avoir un délai supplémentaire — toujours indiqué au moment de la commande.
5. Quels sont les frais de livraison ?
La livraison est offerte en France métropolitaine. Pour la Corse ou l’international, les frais sont calculés automatiquement avant validation de votre commande.
6. Comment puis-je être sûr de la qualité des meubles Belwood ?
Nos meubles sont conçus avec des artisans spécialisés et passent par un contrôle qualité strict. Nous offrons également une garantie satisfait ou remboursé 14 jours si le produit ne correspond pas à vos attentes.
7. Proposez-vous un paiement en plusieurs fois ?
Oui, Belwood propose le paiement en 3x sans frais sécurisé, afin de rendre l’achat plus simple et plus flexible.
8. Que faire si mon meuble arrive abîmé ?
En cas de dommage pendant le transport, il suffit de nous contacter avec des photos. Nous organisons un échange ou remboursement rapide, sans frais supplémentaires pour vous.
9. Comment entretenir mon meuble TV Belwood ?
Un chiffon doux légèrement humidifié suffit pour nettoyer le bois. Évitez les produits abrasifs. Un entretien léger mais régulier préservera la beauté naturelle du bois pendant des années.
10. Pourquoi choisir Belwood plutôt qu’une grande enseigne ?
Belwood, c’est le choix du design intemporel, de la durabilité et du service client attentif. Nous privilégions la qualité plutôt que la production de masse, avec des meubles pensés pour s’intégrer élégamment à votre intérieur et durer dans le temps.
